Versand

Bearbeitung der Bestellung

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung dauert die Bearbeitung 3 Werktage. Diese Zeit ist in der Gesamtlieferzeit enthalten. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Liefergebiete und Lieferzeiten

ATELIER BOVË liefert in die an der Kasse angebotenen Länder. Der Versand ist kostenlos und mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 8 bis 11 Werktage ab Bestellung, Bearbeitung inklusive. Diese Angabe ist eine Schätzung und kann je nach Ziel oder Transportbedingungen ausnahmsweise abweichen. Kuhfelle können in großen Paketen versendet werden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer bzw. einen Tracking-Link an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Falls dieser nicht ankommt oder das Paket festzuhängen scheint, schreiben Sie uns an contact@atelier-bove.com mit Ihrer Bestellnummer.

Versand- und Einfuhrkosten

Der Versand ist für alle an der Kasse angebotenen Ziele kostenlos. Der Gesamtbetrag wird vor dem Kauf angezeigt. Wird die Lieferung mit übernommenen Einfuhrzöllen und -steuern (DDP) angeboten, müssen diese bei Erhalt nicht erneut bezahlt werden. Andernfalls werden die Bedingungen und eventuell von Ihnen zu tragende Beträge vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sollte ein Versanddienstleister Gebühren verlangen, die nicht den angekündigten Bedingungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie diese bezahlen.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Bei Verlust, auffälliger Sendungsverfolgung oder sichtbarer Beschädigung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@atelier-bove.com mit Bestellnummer, Tracking-Informationen und nach Möglichkeit Fotos. Wir klären die Situation mit dem Versanddienstleister und bieten Ihnen eine Lösung gemäß unseren AGB und Ihren gesetzlichen Rechten an.